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◆ 通販法における表記 ◆
| 販売業者 | ANGELIC STONES (エンジェリックストーンズ) | |
| 運営統括責任者 | 永光 歩(ながみつ あゆむ) | |
| 所在地 | 東京都練馬区西大泉6−2−16NAGAMITSU内 ※ANGELIC STONESはWEB SHOP(通信販売)のみの運営です。 直接お越しいただきましても対応いたしかねますので予めご了承下さい。 |
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| 電話番号&FAX番号 | FAX:03−3922−9096 ※お電話によるお問い合わせ・ご相談は承っておりません。 大変お手数をお掛けいたしますが、メール又はFAXにてお願いいたします。 また、FAXによるお問い合わせ等の場合は、必ずFAX番号又は メールアドレスを明記下さいますよう、お願い申し上げます。 当店より、お電話によるご連絡はさせて頂いておりません。 予めご了承願います。 ※WEB SHOPのみの運営の為、やむを得ない場合、緊急の場合を除き、 ご連絡はメール又はFAXにてお願い致します。 (仕入れ等の為、留守のことも多く電話に出られない場合がございます。予めご了承願います。 留守番電話にメッセージを頂戴致しました場合は、メール又はFAXにてご連絡申し上げます。 原則として弊店よりお電話によるご連絡はさせて頂いておりません。) |
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| E−mail | mail@angelicstones.com お問合せ(フォーム) |
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| 商品代金以外の以外の諸費用等 (詳細はこちら) |
消費税、送料、代引手数料実費。 但し、商品代金が8,400円以上(税込)の場合は送料等無料。 2箇所以上への配送をご希望の場合は、1回のご注文金額の合計金額の大小に関係なく、配送先1箇所につき8,400円以上(税込)の場合は送料等無料。 (送料等:送料・代引手数料) (例)ご注文金額合計 14,700円(税込) 内訳:配送先-1・・・8,400円 配送先-2・・・6,300円の場合 配送先-1・・・送料無料等 配送先-2・・・別途送料等 請求金額・・・14,700円(税込)+「配送先-2」の送料等 ◆重要◆ 上記の送料等無料の規定にかかわらず、下記の場合は別途「送料」「代引手数料」がかかります。予めご了承願います。 1.フェア対象商品、特別価格商品の場合 2.送料等無料対象外商品の場合 詳細は、「送料等無料対象外について」をご参照下さい。 |
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| 商品受注の確認について (詳細はこちら) |
●「カート」からご注文を頂戴致しました場合● 当店(ANGELIC STONES)のHP内の「カート」をご利用の上、ご注文を頂戴致しました場合は、「カート」内にご入力頂きましたメールアドレス宛に、ご注文内容確認の自動返信メールが送信されます。その後、ご注文商品の配送の準備が整い次第、「商品代金等のご連絡」のタイトルメールをご連絡させて頂きます。 ご注文後、ご注文確認の自動返信メールが受信されない場合は、カートにご入力頂いたメールアドレスに誤りがございます。この場合は、大変お手数をお掛けいたしますが、メールにて「正しいアドレス」をご連絡願います。 mail@angelicstones.com 『「正しいアドレス」のご連絡を頂戴することが出来ない場合』 ○代金引換配送の場合○ 通常、メール等によるご連絡が出来ない場合は、メールによりご連絡すべき事項のコピーをご注文商品と一緒に同封させて頂きます。なお、この場合は、いち早くご注文商品をお届けする為に、配送の手配をさせて頂きます。 また、カートにてご指示を頂戴致しましたお電話番号に一度、ご連絡させて頂く場合がございます。(初めて当店をご利用のお客様の場合等のみで、通常はお電話をさせて頂くことは御座いません) お電話でご不在の場合は、上記に準ずる手続きとなります。 ○商品代金先払後配送の場合○ 誠に申し訳御座いませんが、ご注文日から起算して1週間を経過した日にキャンセルがあったものとみなさせて頂きます。(弊店からお電話によるご連絡をさせて頂くことはございません) また、再度カートよりお手続きをされますと、ご注文が重複致しますのでご注意下さい。(メール並びにFAXによるご注文の場合を除く) ●メール又はFAXによるご注文を頂戴致しました場合● メール又はFAXによりご注文を頂戴致しました場合は、ご注文の配送の準備が整い次第、ご指定のメールアドレス又はFAX番号宛に「商品代金等のご連絡」のタイトルメール又はタイトルFAXをご連絡させて頂きます。 ご指示を頂戴致しましたメールアドレスやFAX番号に誤りがある場合は、上記の『「正しいアドレス」のご連絡を頂戴することができない場合』に準ずるお手続きとなります。 ◆重要◆必ずお読み下さい◆ 当店は、お電話によるご注文は承っておりません。予めご了承願います。 |
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| 商品代金等の支払方法 (詳細はこちら) |
「代金引換」又は「先払い」 ご注文後に受注確認の自動返信メールがお客様ご指定のアドレスへ送信されます。(カートご利用の場合に送信されます。メール、FAXのご注文の際は自動返信メールはございません。)上記の自動返信メールとは別に「商品代金等のご連絡」の件名にて商品代金、消費税、送料等の詳細を 別途ご連絡させて頂きます。この「商品代金等のご連絡」メールにて代金引換金額、先払い頂く金額の詳細をご確認下さい。 ●ご注意● ご注文金額が多額の場合は、お支払方法を先払にてお願いさせて頂く場合がございます。 代金引換の場合、代金引換可能金額に限度がある為、代金引換による配送ができない場合がございます。このような場合は、当店よりその旨のご連絡をさせて頂きます。(例:ヤマト運輸様の場合は30万円) ※自動返信メールが到着しない場合は、アドレスに誤りがございますので、お手数をお掛けいたしますがメールにてご連絡願います。再度、カートよりお手続きをされますと、ご注文が二重となりますのでお気を付け下さい。(メール並びにFAXによるご注文の場合を除く) ※ご注文商品についてご確認事項がある場合には、弊店よりメールにてご連絡させて頂きます。その際は、お手数をお掛けいたしますが、メールにてご回答の程よろしくお願い申し上げます。 この場合、ご回答を頂けない場合につきましては、最初に弊店からメールをお送りさせて頂きました日より起算して、1週間を経過するまでにご回答を頂けない場合は、キャンセルがあったものとみなさせて頂きます。 |
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| 商品代金等の支払期限 |
代金引換 | 商品受取時(配達時・配送時)に配達員にお支払いください。 | |||
| 先払 | 「商品代金等のご連絡」メールの送信日の翌日から起算して1週間以内にご入金願います。「商品代金等のご連絡」メール送信後、3〜4日以内にご入金のない場合は、基本的に「商品代金等のご連絡(2回目)」にて再度ご連絡させて頂きます。(弊店の諸事情により、2回目のご連絡のない場合もございます。予めご了承願います。)最初の「商品代金等のご連絡」から1週間経過後、ご入金の確認が出来ない場合は、自動的にキャンセル(※)があったものとみなさせて頂きます。 ※「キャンセル」・・・ご注文商品の配送手続き前に、お客様のご意思に基づくご注文内容の変更並びに取消し。 |
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| 商品の発送・郵送時期 (詳細はこちら) 配送完了のご連絡 |
代金引換 | 「商品代金等のご連絡」メールにて発送又は郵送日をご連絡いたします。基本的には、午後3時までのご注文は当日発送又は当日郵送の手配をいたします。(土日、祝祭日、夏季休業、年末年始を除く)
午後3時以降のご注文の場合でも当日発送等に間に合う場合は手配をいたします。発送業務に遅延が生じる場合はHPの「お知らせ」ページ等にてその旨の掲載を致します。 ※取り寄せや何らかの事情によりお時間が掛かる場合は別途ご連絡させていただきます。 「商品代金等のご連絡」メールにて配送手続完了のご連絡とさせて頂きます。なお、「商品代金等のご連絡」メールにて配送手続日をご連絡させて頂いておりますが、何らかの諸事情により配送手続きに遅延が生じた場合等は、改めて別途ご連絡致します。 |
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| 先払 | 「商品代金等のご連絡」メールの送信日以降、ご入金の確認が出来次第の発送又は郵送の手配となります。土日や祝祭日等によりご入金の確認が遅くなる場合もございます。予めご了承願います。 ※取り寄せや何らかの事情によりお時間が掛かる場合は別途ご連絡させていただきます。 「商品代金等のご連絡」メールにて、ご入金確認並びに配送手続完了のご連絡とさせて頂きます。(ご入金の確認ができない場合は、上記「商品代金等のお支払期限」の「先払い」に準じます)なお、「商品代金等のご連絡」メールにて配送手続日をご連絡させて頂いておりますが、何らかの諸事情により配送手続きに遅延が生じた場合等は、改めて別途ご連絡致します。 |
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| 商品の配送方法 商品の配送方法 商品の配送方法 |
ヤマト運輸 | 「ガラス・ビン・セトモノ」(コワレモノ)、「上にモノをのせないで」 「この面を上に」、「指定日配達」等のシールを適宜、貼付の上、発送致します。 配達時間帯指定の各時間帯は下記の通りとなります。 ・午前中 ・12〜14時 ・14〜16時 ・16〜18時 ・18〜20時 ・20〜21時 配送に関するお問合せ番号がございます。 当店からのご連絡メール「商品代金等のご連絡」にてお問合せ番号をご連絡させて頂きます。 お荷物の追跡は下記URLよりご確認頂けます。 (発送手配完了後からご確認頂けます。) http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko?init ヤマト運輸の料金等の各種詳細はこちらから。 |
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| 佐川急便 | 「取扱注意」、「指定日配達」、「セーフティー・貴重品」、「時間帯サービス」「e-コレクト決済指定 現金」「e-コレクト決済指定 クレジットカード・デビットカード」等のシールを適宜、貼付の上、発送致します。 配達時間帯指定の各時間帯は下記の通りとなります。 ・午前中 ・12〜14時 ・14〜16時 ・16〜18時 ・18〜21時 配送に関するお問合せ番号がございます。 当店からのご連絡メール「商品代金等のご連絡」にてお問合せ番号をご連絡させて頂きます。 お荷物の追跡は下記URLよりご確認頂けます。 (発送手配完了後からご確認頂けます。) http://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp 佐川急便の料金等の各種詳細はこちらから。 |
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| 日本郵政 普通定形外 |
◆重要:この配送方法をご利用のお客様へ◆ 日本郵政樺闌`外郵便は、 ・「こわれもの」の取扱がございません。 ・郵便物の郵送に関するお問合せ番号はありません。 ・郵便物の追跡サービスはございません。 ・配達日・配達時間の指定はございません。 ・紛失・破損・損壊等の保障はございません。 当店では、「郵便局・普通定形外郵便」による郵便(配送)に関する紛失等による郵便物の未着並びに破損・損壊等の場合、一切の責任を負いかねます。予めご了承願います。 当店は、当店の取扱商品の性質上、こちらの配送方法はお薦めさせて頂いておりません。 日本郵政滑ヨ係の料金等の各種詳細はこちらから。 |
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| 日本郵政 普通定形外 簡易書留 |
◆重要:この配送方法をご利用のお客様へ◆ 郵便局定形外郵便は、 ・「こわれもの」の取扱がございません。 ・配達日・配達時間の指定はございません。 ・紛失・破損・損壊等の保障はあります。(詳細はこちら) ・郵便物の郵送に関するお問合せ番号はあります。 ・郵便物の追跡サービスはあります。 当店では、「郵便局・普通定形外郵便」による郵便(配送)に関する紛失等による郵便物の未着並びに破損・損壊等の場合、一切の責任を負いかねます。予めご了承願います。 お荷物の追跡は下記URLよりご確認頂けます。 (郵送手配完了後からご確認頂けます。) http://tracking.post.japanpost.jp/service/jsp/refi/DP311-00100.jsp 当店は、当店の取扱商品の性質上、こちらの配送方法はお薦めさせて頂いておりません。 日本郵政滑ヨ係の料金等の各種詳細はこちらから。 |
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| 日本郵政 ゆうパック |
「こわれもの」、「配達指定日」等のシールを適宜、貼付の上、郵送致します。 配達時間帯指定の各時間帯は下記の通りとなります。 ・9〜12時頃(午前) ・12〜14時頃(午後@) ・14〜17時頃(午後A) ・17〜19時頃(夕方) ・19〜21時頃(夜間) 郵送に関するお問合せ番号がございます。 当店からのご連絡メール「商品代金等のご連絡」にてお問合せ番号をご連絡させて頂きます。 お荷物の追跡は下記URLよりご確認頂けます。 (郵送手配完了後からご確認頂けます。) http://tracking.post.japanpost.jp/service/jsp/refi/DP311-00100.jsp 日本郵政滑ヨ係の料金等の各種詳細はこちらから。 |
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| 日本郵政 EXPACK |
◆重要:この配送方法をご利用のお客様へ◆ ・全国一律500円 ・先払いのみのお取扱となります。 ・配達日時の指定は出来ません。 ・手渡しによるお届けとなります。(受領印・サインが必要) ・郵便箱への配達も可能ですが、当店では承っておりません。 お客様の任意により承らせて頂きますが、その場合に紛失・破損・損壊が生じた場合の保障はございませんのでご注意願います。 ・特殊扱いのお取扱はございません。(書留等) ・お荷物番号がありますので、追跡が可能です。 http://tracking.post.japanpost.jp/service/jsp/refi/DP311-00100.jsp ・配送過程における紛失・破損・損壊等の保障はございません。(2007年10月1日、郵政民営化に伴い、損害賠償責任として損害賠償額が規定されました。EXPACKの場合は、「運賃の返金により賠償」と規定されておりますので、最大で「500円」ということなります。 当店では、保障が殆どないことと同様として捉え、「紛失・破損・損壊等の保障はございません」としてご紹介させて頂きます。 ・厚みに制限がある為、梱包資材の使用量を少なくせざるを得ない場合がございます。 日本郵政滑ヨ係の料金等の各種詳細はこちらから。 |
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| 振込手数料・送金手数料 | お客様負担とさせて頂きます。 (お買上金額8,400円(税込)の場合もお客様負担とさせて頂きます。) |
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| 振込先・送金先 | ジャパンネット銀行 本店営業部(支店番号=001)● 普通口座 7748131 漢字口座名義 ANGELIC STONES 永光 歩 かな口座名義 エンジェリックストーンズ ナガミツ アユム |
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| みずほ銀行 大泉支店 普通 8038772 ANGELIC STONES 代表 永光 歩 (エンジェリックストーンズ ダイヒョウ ナガミツ アユム) |
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| 郵便局(ぱるる口座) 記号 10110 番号 51059331 永光 歩(ナガミツ アユム) |
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| 「キャンセル」について 「返品」について 「交換」について 「キャンセル」について 「返品」について 「交換」について 「キャンセル」について 「返品」について 「交換」について |
◆◆◆用語説明◆◆◆ ●●「キャンセル」とは●● ご注文商品の配送手続前に、お客様のご意思に基づくご注文内容の変更並びに取消のこと。 当店は「商品代金等のご連絡」のタイトルメール又はFAXに、当該ご注文商品の配送日について明記しております。その当該配送日の配送手続前と配送手続完了後のそれぞれの取り扱いにつきましては、下記「◆◆◆キャンセルについて◆◆◆」をご参照願います。 ●●「返品」とは●● お客様により頂戴致しましたご注文商品が、お客様のお手元に到着した後、お客様のご意思並びにご都合によりご注文商品の返却をすること。 又はご注文商品と異なる商品が到着した場合に異なる商品を返却すること。 「返品」に関する詳細は下記「◆◆◆返品について◆◆◆」をご参照願います。 ●●「交換」とは●● お客様により頂戴致しましたご注文商品が、お客様のお手元に到着した後、お客様のご意思並びにご都合により、ご注文商品と同種のものと取り換えること、並びに異種のものと取り換えること。この場合、交換にかかる往復の送料又は郵便料等はお客様のご負担となります。 「交換」に関する詳細は下記「◆◆◆交換について◆◆◆」をご参照願います。 ◆◆◆キャンセルについて◆◆◆ ○配送手続前○ 配送手続前にキャンセルの旨のご連絡を頂戴致しました場合は「キャンセル」の取扱とさせて頂きます。この場合は、当店よりキャンセル確認をメール又はFAXにてご連絡させて頂きます。 ○配送手続完了後○ 配送手続完了後にキャンセルの旨のご連絡を頂戴致しました場合は、「返品」(下記参照)の取扱とさせて頂きます。この「返品」の取扱いの場合は、「お客様のご都合による返品」となります。 配送手続完了後の場合は、一度お荷物をお受け取り頂き、ご返送の手配をお願い致します。 (受取拒否により、荷物がそのまま当店へ戻ってきた場合は、後日改めて運賃等の誤請求をさせて頂きます。) ご返送方法につきましては、当店では特に定めておりませんので、お客様のお選び頂いた方法にてご返送下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。 なお、返品(配送手続完了後キャンセルを含む)並びに交換商品についてご返送過程における紛失・破損等につきましては、当店では責任を一切負いかねますと同時に、商品代金につきましてもご返金致しかねますので、予めご了承願います。 配送手続が代金引換の場合は、代金引換金額のご入金確認後にご返金のお手続きをさせて頂きます。(商品代金・消費税のご返金となります。送料・代引料・ご返金手続時送金手数料等はお客様のご負担となります。) 「配送手続完了後」のキャンセルの場合は、往復の送料又は郵便料等はお客様のご負担となりますことを予めご了承願います。 ◆◆◆返品について◆◆◆ 【重要】 商品到着後1週間以内(普通定形外郵便の場合は、到着日が不明の為、郵送日より起算して9日以内)にご連絡願います。1週間を超えた場合の返品(交換)のご依頼、又は、ご返品のご意思のお申し出日から起算して4日を経過した場合(商品到着後1週間以内の場合でも)は、いかなる理由を以てしても承る事はできません。 ●お届けのご注文商品が不良品の場合● ・当方にて送料負担致します。返品商品到着後、ご指定の口座へご返金手続きいたします。 ●お届けのご注文商品が申し込み内容と異なる場合● ・当方にて送料負担のうえ、お取替致します。(お取替ではなく返品をご希望の場合は、返品商品到着後、ご指定の口座へ返金手続きを致します。) ●返品理由がお客様のご都合による場合● お客様のご都合による返品の場合は当店からの送料(1回のご注文金額が8,400円以上の場合等)・返品商品の返送料・ご返金時の振込手数料・送金手数料等はお客様負担とさせていただきますのでご了承下さい。 ご返金額=(商品代金+消費税)-(当店からの送料+ご返金手続きの際の諸費用) お客様のご都合による返品のご連絡を頂きました場合は、当店より確認のご連絡をさせて頂きます。お客様より頂戴致しました「返品ご希望の意思」の確認日(メール、フォーム等の日付)又は、当店より返品確認のご連絡をさせて頂いた日(メールの日付)より起算して4日以内に返品商品が当店へ到着するようにご返送願います。(お客様の返品ご希望の意思の確認後4日を経過した場合、又は、当店より返品確認のご連絡後、4日を経過した場合、又は、商品ご到着後1週間を超えた場合には、返品は承る事は出来ませんので、ご注意下さい。) お送りさせて頂いております商品・製品は全て天然石等(加工品含)でございます。 |
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| お取置について 先日付配達日のご 指定について |
弊店ではお取り置きサービスのお取扱はございません。 お取り置きに関するお問い合わせ等はご遠慮下さい。 (本件に関するお問合せの場合のご回答は控えさせて頂きます。) なお、お客様のご都合によりご注文日より起算して1週間を超える先日付の配達日をご指定の場合、並びに配達日指定(ご注文日より起算して1週間以内の場合を含む。)を頂戴致しました場合は、キャンセル(※)は受付致しかねます。予めご了承願います。詳細は下記をご参照願います。 加えて、ご注文日より起算して1週間を超える先日付の配達日をご指定の場合は、返品につきましても承ることを控えさせて頂きます。 ◆◆◆ご注文日より起算して1週間を超える先日付の配達日をご指定の場合◆◆◆ ●代金引換の場合● 下記の要件につき、ご理解を頂戴致しました場合に限り、ご希望の配達日指定にて配送の手配をさせて頂きます。下記の要件につきまして、ご理解を頂けない場合はご注文並びにお取扱いを控えさせて頂きます。 1.キャンセルを承ることは控えさせて頂きます。 2.返品を承ることは控えさせて頂きます。 3.複数回に渡るご注文の場合は下記のような取扱いとさせていただきます。 (例:配送までに3回のご注文を頂戴した場合) タイプ-1・・・1回目のご注文金額 5,250円(税込) 2回目のご注文金額 8,400円(税込) 3回目のご注文金額 3,150円(税込) 合計金額 16,800円(税込) ・3回分のご注文商品は一括にて配送させていただきます。 ・1回のご注文金額で8,400円を超えているご注文がある場合は、 送料・代引料は無料となります。 タイプ-2・・・1回目のご注文金額 5,250円(税込) 2回目のご注文金額 4,200円(税込) 3回目のご注文金額 3,150円(税込) 合計金額 12,600円(税込) ・3回分のご注文商品は一括にて配送させていただきます。 ・1回のご注文金額で8,400円を超えているご注文がない場合は、 合計金額にかかわらず、送料・代引料はお客様のご負担となります。 ●代金先払の場合● 下記の要件につき、ご理解を頂戴致しました場合に限り、ご希望の配達日指定にて配送の手配をさせて頂きます。下記の要件につきまして、ご理解を頂けない場合はご注文並びにお取扱いを控えさせて頂きます。 1.キャンセルを承ることは控えさせて頂きます。 2.返品を承ることは控えさせて頂きます。 3.複数回に渡るご注文の場合は上記「代金引換の場合」に準じます。 4.当店よりご連絡させて頂く「商品代金等のご連絡」のタイトルメールの送信日から起算して1週間以内にご入金願います。1週間以内にご入金の確認できない場合は、ご注文不履行のご連絡をさせて頂きます。送料・代引料につきましては、上記の「代金引換の場合」に準じます。 ※「キャンセル」「返品」の詳細説明につきましては、上記をご参照願います。 |
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| 値引・割引等について | 弊店では値引・割引等のお取扱はございません。 値引・割引等に関するお問い合わせ等はご遠慮下さい。 (本件に関するお問合せの場合のご回答はさせて頂いておりません。) |
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| 著作権について | 当店(ANGELIC STONES)におけるアクセサリーデザイン(ブレスレット、ネックレス等)、各ページ、各URLにおける画像・文章の著作権はANGELICSTONESに帰属しています。 よって画像・文章・内容等を権利者(ANGELIC STONES)の許可なく無断で複製、転載、改変、第三者に対する譲渡・販売等は固く禁止いたします。 当店は著作権を放棄しておりません。 上記より、当店に帰属する画像・文章・内容等を当店の許可なく複製・転載・改変等の実態並びに事実を発見した際は、関係機関(警察など)に被害届を提出すると同時に然るべき処置を履行致します。 |
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| 「個人情報の保護に関する法律」 (2005年4月1日全面施行)について |
ANGELIC STONES(エンジェリック
ストーンズ:当店)は「個人情報の保護に関する法律」に定められる個人情報取扱事業者として、お客様の個人情報がお客様にとって重要な守るべきものであるとともに、当店にとっても重要な経営情報であると認識しております。 当店は、お客様の個人情報を適切に守り、お客様との信頼関係を損なわない為に、お客様の個人情報のお取扱に関して下記URLの通りとさせて頂きます。 「ANGELIC STONES 個人情報のお取扱について」 |
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